Google

Minggu, 18 Juli 2010

INSTANT QUATATIONS ON CUSTOMER SERVICE CHALLENCE

Tidak saja kandungannya, tata tampilan buku dari halam ke halaman memukau. Sepertinya buku ini tidak menganut aturan buku yang ada. Fontasi yang digunakan memiliki ukuran yang lumayan menghias, bahkan selalu muncul dengan berbargai warna. Pokoknya menarik.
Berbicara isi, buku ini menggugah siapa saja untuk berjuang secara autentik, tidak semu atau setengah-setengah. Siapa saja yang bergerak di dunia bisnis harus berani memahami diri dan costumer yang akan dilayani. Berbuat baik tidak boleh berhenti, namun harus dilakukan perbaikan hari demi hari.




Tidak ada komentar: